Pravno

Pogoji uporabe

Aplikacija FitFaze · Različica 1.0 · Velja od: 9. oktobra 2026

Ti pogoji urejajo uporabo mobilne aplikacije FitFaze in z njo povezanih storitev (v nadaljevanju »storitev«). Z ustvarjanjem računa ali uporabo aplikacije potrjuješ, da si jih prebral(a) in se z njimi strinjaš.

1. Ponudnik

Storitev nudi ALFAPHASE d.o.o., Šalek 91, 3320 Velenje, Slovenija, matična številka 7583516000, davčna številka 36853330 (v nadaljevanju »mi«). Družba ni zavezanec za DDV v Sloveniji (atipični davčni zavezanec). Kontakt: support@fit-faze.com.

2. Storitev

FitFaze je aplikacija za spremljanje prehrane, treningov in napredka. Omogoča izračun ciljev, beleženje obrokov in treningov, jedilnike, spremljanje meritev ter pomoč umetne inteligence pri skeniranju deklaracij in sestavljanju obrokov. Funkcije se lahko sčasoma spreminjajo.

3. Račun

Aplikacijo lahko uporabljajo osebe, stare vsaj 16 let.
Podatki, ki jih vneseš, morajo biti resnični. Odgovoren(na) si za varnost svojega gesla in za dejavnost v svojem računu.
Račun je osebni in ni prenosljiv. Za uporabo so potrebni internetna povezava in združljiva naprava.
Račun lahko kadarkoli izbrišeš v aplikaciji (Profil → Izbriši račun). S tem se izbrišejo tudi vsi tvoji podatki. Naročnine izbris računa ne prekliče (glej poglavje 4).

4. Naročnina in plačilo

Dostop do aplikacije je plačljiv z naročnino. Na voljo sta dva paketa: mesečna naročnina za 14,99 € (zaračuna se vsak mesec) in letna naročnina za 99,99 € (zaračuna se vnaprej za 12 mesecev). Cene vključujejo davke, kjer je to določeno (obračuna jih Apple v skladu z lokalnimi predpisi).
Brezplačnega preizkusnega obdobja ne ponujamo.
Naročnino kupiš in plačuješ prek Apple ID v App Store. Plačilo obdela Apple; plačilnih podatkov ne prejmemo in jih ne hranimo.
Naročnina se samodejno obnavlja za enako obdobje (mesec ali 12 mesecev) po ceni veljavnega cenika, razen če jo prekličeš vsaj 24 ur pred koncem tekočega obdobja. Znesek se zaračuna na tvoj Apple ID ob potrditvi nakupa in ob vsaki obnovitvi.
Naročnino upravljaš in prekličeš v nastavitvah naprave (Nastavitve → [tvoje ime] → Naročnine) ali v aplikaciji (Profil → Upravljaj naročnino). Po preklicu imaš dostop do konca plačanega obdobja. Za neizkoriščeni del že plačanega obdobja (npr. pri letni naročnini) ne vračamo denarja, razen kjer to določa zakon ali pravila Apple.
Vračila obravnava Apple v skladu s svojimi pogoji (reportaproblem.apple.com). Zakonske pravice potrošnika ostanejo nedotaknjene.
Ceno lahko spremenimo. O spremembi te obvestimo vnaprej skladno s pravili Apple; če s spremembo ne soglašaš, naročnino prekličeš pred njeno veljavnostjo.

5. AI krediti in dokupi

Za AI funkcije (skeniranje deklaracij, sestavljanje obrokov) uporabljamo AI kredite. En klic AI funkcije porabi en kredit.
Naročniki dobijo 80 brezplačnih kreditov na mesec. Obnovijo se prvi dan v koledarskem mesecu; neporabljeni brezplačni krediti se ne prenesejo v naslednji mesec.
Dodatne kredite lahko dokupiš v aplikaciji (paketi po 50, 150 in 400 kreditov). Dokupi so potrošni izdelki v App Store. Kupljeni krediti ne potečejo, se ne unovčijo v denar, niso prenosljivi in so vezani na tvoj račun. Ob izbrisu računa propadejo.
Za uporabo AI funkcij je potrebna aktivna naročnina. Če naročnino prekličeš, kupljeni krediti ostanejo na računu in jih lahko porabiš, ko naročnino obnoviš.
Porabljenih kreditov ne vračamo; vračila dokupov obravnava Apple (reportaproblem.apple.com). Kredit se povrne, če klic odpove, ker storitev ni bila dosegljiva.

6. Zdravje in umetna inteligenca: pomembna opozorila

FitFaze ni medicinski pripomoček in ne nudi zdravstvenih, dietetskih ali trenerskih nasvetov. Izračuni (npr. dnevne kalorije, makrohranila, indeks telesne mase) so okvirni in temeljijo na splošnih formulah.
Pred večjimi spremembami prehrane ali začetkom telesne dejavnosti se posvetuj z zdravnikom ali drugim ustreznim strokovnjakom, zlasti če imaš zdravstvene težave, si noseča ali doječa, ali imaš motnje hranjenja.
Rezultati AI funkcij (skeniranje deklaracij, sestavljanje obrokov) so približki in lahko vsebujejo napake. Vrednosti pred uporabo preveri, zlasti če imaš alergije ali nestrpnosti do hrane. Na AI rezultate se ne zanašaj pri odločitvah, ki vplivajo na tvoje zdravje ali varnost.
Za posledice odločitev, sprejetih na podlagi podatkov v aplikaciji, ne odgovarjamo v obsegu, ki ga dovoljuje zakon.

7. Tvoji podatki

Podatki, ki jih vneseš, ostanejo tvoji. Nam podeljuješ omejeno pravico, da jih obdelujemo za zagotavljanje storitve, kot je opisano v Pravilniku o zasebnosti (fit-faze.com/zasebnost).

8. Dovoljena uporaba

Ne smeš: uporabljati aplikacije v nasprotju z zakonom; poskušati pridobiti nepooblaščen dostop do sistemov ali podatkov drugih uporabnikov; motiti delovanja storitve; avtomatizirano zlorabljati funkcij (zlasti AI funkcij); obratno prevajati ali kopirati aplikacije, razen kjer zakon to izrecno dovoljuje; deliti dostopa do računa z drugimi.

9. Intelektualna lastnina

Aplikacija, njen izgled, znamka FitFaze, logotip in vsebine so last ponudnika ali njegovih licenciarjev. Dobiš osebno, neizključno, neprenosljivo in preklicljivo pravico do uporabe aplikacije v skladu s temi pogoji.

10. Razpoložljivost in spremembe storitve

Prizadevamo si za neprekinjeno delovanje, vendar ga ne zagotavljamo. Storitev lahko zaradi vzdrževanja, nadgradenj ali višje sile začasno ni na voljo. Funkcije lahko spremenimo ali odstranimo, pri čemer upoštevamo pravice potrošnikov.

11. Omejitev odgovornosti

V obsegu, ki ga dopušča zakon, ne odgovarjamo za posredno škodo, izgubljen dobiček ali škodo zaradi nedelovanja storitve, ki je nismo povzročili namenoma ali iz hude malomarnosti. Odgovornosti za namerno ali hudo malomarno povzročeno škodo, za škodo na življenju ali zdravju ter drugih primerih, ko je odgovornosti ni dovoljeno omejiti, ne izključujemo. Pravice potrošnikov po zakonu ostanejo nedotaknjene.

12. Prenehanje

Uporabo lahko kadarkoli končaš z izbrisom računa. Dostop lahko začasno omejimo ali ukinemo, če kršiš te pogoje ali zakon, o čemer te po možnosti obvestimo.

13. Spremembe pogojev

Pogoje lahko spremenimo. O pomembnih spremembah te obvestimo v aplikaciji ali po e-pošti. Če po spremembi nadaljuješ z uporabo, štejemo, da se z njimi strinjaš; če ne, lahko račun izbrišeš.

14. Merodajno pravo in pristojnost

Uporablja se pravo Republike Slovenije. Za reševanje sporov je pristojno sodišče v Celju, razen kjer obvezni predpisi o varstvu potrošnikov določajo drugače. Prosimo, da se pred sodnim postopkom obrneš na nas (support@fit-faze.com), da poskusimo spor rešiti sporazumno.

15. Posebni pogoji Apple

Če aplikacijo preneseš iz App Store, dodatno velja:

Ti pogoji so sklenjeni med teboj in nami, ne z Apple. Za aplikacijo in njeno vsebino smo odgovorni mi, ne Apple.
Apple nima obveznosti zagotavljanja vzdrževanja ali podpore za aplikacijo.
Če aplikacija ne ustreza veljavni garanciji, lahko obvestiš Apple, ki ti bo vrnil kupnino aplikacije. Apple v obsegu, ki ga dovoljuje zakon, nima drugih garancijskih obveznosti glede aplikacije.
Za zahtevke, povezane z aplikacijo (odgovornost za izdelek, skladnost z zakonodajo, varstvo potrošnikov, zahtevki iz intelektualne lastnine), smo odgovorni mi, ne Apple.
Zagotavljaš, da nisi v državi, za katero velja embargo ZDA, in nisi na seznamu prepovedanih strank ZDA.
Upoštevati moraš tudi pogoje tretjih oseb, ki veljajo za uporabo aplikacije (npr. pogoje Apple).
Apple in njegove hčerinske družbe so upravičenci tretje osebe do teh pogojev in jih lahko uveljavljajo proti tebi.
Za aplikacijo velja tudi Applova standardna licenčna pogodba za licencirane aplikacije (Standard EULA). Kjer se ta pogodba in ti pogoji razlikujejo, velja za razmerje med teboj in Applom Applova pogodba, za razmerje med teboj in nami pa ti pogoji.

16. Kontakt

ALFAPHASE d.o.o., Šalek 91, 3320 Velenje · support@fit-faze.com